乐刷支付表示持续严厉打击冒用公司名义对用户造成侵害的不法行为，近日已取得部分成效： 福建鑫联心文化传媒有限公司、上海伽赫信息科技有限公司、深圳市轻码云科技有限公司、深圳市一秒信息科技有限公司、安徽集坚云通讯技术有限公司等存有委托第三方假冒“乐刷”名义向不特定对象发送虚假营销短信的违法行为，严重侵害了乐刷和乐刷用户的合法权益。
乐刷支付已对上述相关方提起诉讼，其中法院依法判定福建鑫联心文化传媒有限公司的股东向乐刷支付赔偿。另外福建鑫联心文化传媒有限公司的股东已向乐刷支付出具致歉函。
福建鑫联心文化传媒有限公司致歉函
此外乐刷支付严正声明：乐刷不会以短信或电话形式通知用户办理退费业务，也不会以任何理由要求用户更换POS设备，相关短信或电话均为诈骗分子冒用乐刷支付或子品牌名义所发。同时，乐刷郑重提醒广大用户：回复诈骗短信将泄露个人信息，更换来历不明的机器将会导致资金风险。
