1月28日,现代支付凭借2020年在支付行业的优异表现,从全国多家候选机构中脱颖而出,荣获成都市跨境电子商务协会颁发的2020年度“最佳支付企业奖”。
2020年是极不平凡的一年,有变化,有挑战,有困难,更有机遇。作为支付行业的一份子,在风起云涌的社会环境下,现代支付始终坚持合规、创新、用户至上的原则,以商户发展为核心,不断提升产品与服务水平;同时,视金融安全为己任,积极参与人行、银联组织的各项金融宣传活动,联动线上线下,力求将金融安全知识普及到每一家商户、每一位金融消费者。
去年,我们联合线上线下资源,全力推进“守住钱袋子”、“金融知识普及月”、“防赌反赌,金融守护”等金融宣传活动。
线上,我们开设宣传专题,以基础知识普及、案例解读、长图文趣味故事、短视频等多种形式,围绕支付安全、反洗钱、防范电信诈骗、远离跨境赌博等主题,以大众喜好为切入点,吸引消费者阅读学习金融知识;并充分利用双微平台、百家号、企鹅号等自媒体平台进行同步推广,让金融知识最广泛地触达每一位商户及消费者。
线下,我们联合全国30余家分公司,通过重点商户场景合作,下沉到社区、商区、校园、油站等区域,以派发折页、宣传册、专业讲解、案例解析等方式,帮助商户消费者认识金融、了解金融,弘扬金融正能量,营造绿色金融环境,打造清朗金融空间。
在营销服务方面,现代支付也是竭尽所能、不遗余力地对服务商、商户提供有力的支持。去年,我们将服务商正确应对经济不稳定的市场环境的指导工作、小微商户复工复产的扶持工作、客服系统的优化等内容视为重点,定期组织业务及行业知识、监管政策培训,提升自身及服务商业务能力;优化客服机制、调整客服平台,客服响应时效大大提高,服务商与用户有口皆碑。
牢记使命,砥砺前行;不忘初心,方得始终。荣誉是一种肯定,更是推动前行的鞭策。现代支付将以此为起点,以打造安全、快捷、增值的综合金融平台为使命,以推动定制化、多元化、场景化的便捷支付服务为目标,不断迭代产品技术,打磨服务能力,为实体经济发展及社会民生服务注入新动能。